引っ越し

アート引越 センターは、サービスのあり方を“ＣＳ”から発想して来ました。
CSというのは、「ＣＳスマイルカード」といって、利用者からサービス終了後の評価をしてもらったカードを良います。
それを取り入れることによって、利用者の生の声をサービスに活かしています。
その結果、クリーンソックスサービスなど、引越業界のスタンダードとなっているサービスを次々と生み出しているといいます。
また、胸にネームカードをつけることの義務化、スタッフを経験や能力に応じて格付けする「ＣＳマネージャー制度」の採用など、プロとしての意識と高品質のサービスで、常に利用者を第一に考えている企業です。
「引越はサービス業」たしかにそうかもしれませんね。
「必要だからやる」というものは利用者にとって、何事も無くスムーズにそして気持ちよく作業を終わらせたいという気持ちが強いと思います。
引越をサービス業と定義して仕事に臨んでいるアート引越 センターは間違いないと思いますんね。